五一假期，橘子洲景区游人如织。 均为长沙晚报通讯员冯叶摄

长沙晚报掌上长沙5月4日讯（全媒体记者 贺文兵 通讯员 冯叶）3日，67岁的河北老人牛清峰在橘子洲景区与家人走散。幸运的是，在景区工作人员与志愿者的帮助下，牛清峰老人找到了家人。他当场写下“主席思想金光照，雷锋精神在橘区”这样的诗句，以表达对景区暖心服务的高度赞扬。

工作人员给老人送上午餐。

3日上午11时许，牛清峰老人在橘子洲头瞻仰青年毛泽东塑像时，因景区游客太多，拥挤中与家人走散。走散后老人迷茫焦虑，于是跟着客流往外移动。因为老人没带手机，老人只好心神不宁地随着人流来到游客中心前坪。此时，身着红马甲的景区志愿者黄嘉慧发现老人独自一人且神情异样，于是上前询问老人是否需要帮助。

老人在写诗致谢。

黄嘉慧得知老人与家人走散后，连忙安抚老人的情绪，并护送老人找到了景区工作人员。在这个过程中，黄嘉慧耐心陪伴，给予老人充分的安全感，展现出了志愿者的专业与担当。

随后，工作人员陈燕接过接力棒。她连续5次通过广播寻人。在等待的过程中，陈燕还贴心地为老人准备了午餐，安排好休憩之处，让老人在焦急等待中感受到了家的温暖。

老人写的诗。

经过两个多小时的寻找和等待，牛清峰老人终于与家人相聚。老人是一位有着45年党龄的老党员，他被景区工作人员和志愿者的善举深深打动。在游客中心，老人六度落泪，离开时，他紧紧握住工作人员的双手，激动地称他们为当代活雷锋。

老人一家和景区工作人员合影。

（作者：贺文冰；编辑：肖彪；一审：何佳睿；二审：华娟；三审：易利）